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Téléconseillers H/F
Lieu : 📍 MSA Beauce Coeur de Loire à Orléans Type de contrat : 📃 CDD
| POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION | FAMILLE | GROUPE | STATUT |
|---|---|---|---|
| Gestion de la Protection Sociale | Téléconseiller 1 | C | Employé |
Descriptif du poste
Le/La Téléconseiller(e) a pour mission :
- de gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour les législations faisant partie du périmètre du CDC (santé/famille/retraite)
- de prendre en charge le traitement des mails
- de prendre en charge des actes de gestion simples afférents aux communications (attestations, formulaires…)
Descriptif du profil
Formation : Bac + 2 ou expérience dans la relation de service
Compétences :
- Disposer de qualités relationnelles
- Maitriser les techniques d’entretien
- Avoir le sens du service
A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap
Conditions particulières :
- Durée : 35 h
- Emploi conventionnel : Téléconseiller / Groupe C
- Rémunération brute annuelle : 25 749 € (13ème mois inclus)
A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge ainsi qu’une prime d’intéressement versée en mai.
Autres avantages :
- Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi permettant d’acquérir jusqu’à 22 journées de RTT
- 13ème mois
- Titres restaurant
- Mutuelle (participation à 85% par employeur et CSE) / Prévoyance
- Epargne salariale
- Télétravail possible (sous réserve d’autonomie).
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur
Modalités de recrutement
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le 19/11/2025.
Seules les candidatures envoyées via le formulaire en ligne seront étudiées.
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