Nos offres d’emploi

1 - Interface avec les interlocuteurs internes et externes

- Réceptionner et répondre aux demandes complexes par courriers, messagerie, appels téléphoniques

- Assurer le suivi du traitement des réclamations, la coordination de la recherche de réponse et le cas échéant la prise en charge de la réponse

2 - Veille dans son champ d’activité et suivi administratif de dossiers spécifiques

- Assurer une veille sur la documentation ou les techniques relevant de son champ et réaliser des alertes

- Assurer le suivi administratif des échéances et engagements des conventions et contrats avec les différents partenaires

3 - Préparation et organisation des différentes instances de l’organisme

- Préparer les rétro-calendriers et organiser la tenue des instances selon les modes opératoires

- Préparer et diffuser les dossiers sur les canaux adaptés

- Assurer le suivi des décisions (tableaux de bord de suivi des décisions...)

- Rédiger les procès-verbaux et coordonner leur validation

4 - Traitement des frais de déplacements et des factures relevant de son champ d’activité

- Réaliser les démarches administratives et déclaratives afférentes au traitement des frais des élus.

5 - Réalisation des actions de contrôle interne et d’amélioration continue de son champ d’activité

- Effectuer des contrôles et des requêtes selon un mode opératoire défini

- Compléter, transmettre et assurer le suivi des fiches de signalement

• Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
• Bonne connaissance de l’organisation générale de l’organisme et des différentes instances du Conseil d’Administration appréciée,
• Capacités d'assimilation des procédures de gestion internes associées,
• Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles,
• Maîtrise de la grammaire et de l’orthographe, qualités rédactionnelles,
• Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
• Discrétion et impartialité