Agent administratif 50% H/F

Lieu : MSA Bourgogne à Nevers  Type de contrat : CDD  

Caractéristiques de l’offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTIONFAMILLEGROUPESTATUT
Gestionnaire de prestations 1Gestion de la Protection SocialeBEmployé

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable du Pôle Prestations Familiales, l’agent administratif a pour missions :

-   Réalisation des appels sortants pour la collecte et le suivi des pièces justificatives dans le cadre des campagnes (ARS, étudiants, loyer) et accompagner les adhérents dans les démarches

-   Enrichissement et mettre à jour les dossiers en veillant à la complétude des pièces obligatoires

-   Gestion des dossiers : tri, relance de pièces manquantes, traitement des indus (publipostage, mise à jour sur le logiciel Calimero)

-   Effectuer le pré-tri des dossiers avant transmission au technicien

-   Assurer diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement du service

Descriptif du profil

-   Maîtrise des outils informatiques, avec une excellente connaissance de Word et Excel (impératif)

-   Expérience en gestion des appels téléphoniques et en relation client

-   Capacité d’adaptation et autonomie dans l’organisation du travail

-   La connaissance des procédures de recouvrement serait un plus

Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 24 700€ (base temps plein)

Informations complémentaires :

  • Adhésion mutuelle avec participation de l'employeur
  • Chèques Déjeuner
  • Avantages CSE : chèques vacances, crédit loisirs…
  • Complément familial pour enfant à charge de moins de 25 ans*

*selon différentes conditions