Correspondant à l'Accueil H/F-CDI

Au sein de la Direction de la Santé et de la Relation de Service, et sous l'autorité hiérarchique du responsable, vous devrez :

- assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion de la messagerie sécurisée
- Promouvoir les services en ligne de la MSA
- informer, renseigner ou orienter les clients et les autres interlocuteurs extérieurs dans tous les domaines d'activité de la MSA,
- recueillir les éléments nécessaires aux traitements des dossiers
- traiter des dossiers (enregistrement de pièces, traitement des réclamations...).
- s’assurer que les adhérents bénéficient de la plénitude de leurs droits en réalisant ou leur proposant des rendez-vous dédiés
- se déplacer très régulièrement sur la circonscription Marne Ardennes Meuse afin d’assurer ses missions dans les points d’accueil et garantir la continuité du service

• Rémunération : 25749 euros bruts annuels sur 13 mois (groupe C degré 1 de la convention collective). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.
• Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %.
• Accès aux prestations et activités du CSE.
• Contrat Temps plein 35 heures
• Prime intéressement

Lieu de la résidence administrative : Reims Polidrome

Date prise de fonction : le plus tôt possible

 Date limite de candidature : le 27 juillet 2025

• Réelles capacités relationnelles (expression orale et écrite, écoute, techniques d’accueil et d’entretien),
• Sens du service client,
• Capacité d’adaptation,
• Organisation, rigueur,
• Esprit de synthèse,
• Pratique de l'outil bureautique et/ou informatique,
• Etre mobile sur la circonscription Marne Ardennes Meuse
• Connaissance des législations sociales agricoles serait un plus
• Permis B obligatoire