Assistant administratif et comptable du CSE H/F

En tant qu'Assistant administratif et comptable du CSE, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Accueil et renseignement du public du CSE - public concerné : salariés de l’entreprise et des associations, retraités, fournisseurs
• Accueil téléphonique et accueil physique lors des permanences et sur RV
• Information des adhérents sur leurs droits et obligations vis à vis du CSE et accompagnement dans l’accomplissement des démarches (fiche d’inscription, dépôt du QF, dépôts et suivis de leurs demandes...)
• Prise en charge des réclamations des salariés et des interlocuteurs externe
• Gestion du courrier et de la messagerie du CSE
• Saisies de ventes, encaissements, et fiches des adhérents dans le logiciel de gestion Admin
• Établissement des factures et suivi des règlements
• Tenues des différents tableaux de suivi des activités et des agendas liés aux réservations
• Transmission des documents et informations au bureau du CSE ou aux élus
• Publication et diffusion des informations du CSE
• Suivi de la comptabilité
• Aide à la tenue et à l’établissement du budget annuel
• Participer aux différentes actions menées par les élus
• Remises de chèques et remises ANCV

Une formation sur le logiciel de Gestion Admin et sur l’ensemble des outils SharePoint, tableaux de suivis sont à prévoir, et une période d’accompagnement au poste de travail sera réalisée par les élus.

Savoirs :

• Connaître les partenaires en lien avec le CSE de la MSA de Gironde
• Connaître l'organisation et le fonctionnement du CSE
• Connaître le règlement intérieur du CSE : prestations servies et règles du QF et de son plafond
- Conditions d’accès et de sortie des adhérents et d’accès aux prestations
• Connaître les élus et leurs différents rôles, commissions...

Savoir-faire :

• Proposer les mises à jour des dossiers traités
• Contribuer à valoriser l’image du CSE de la MSA de Gironde auprès des adhérents ;
• Analyser la situation globale de l’adhérent au regard du règlement intérieur ;
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son périmètre d’activité ;
• Organiser son activité et gérer les priorités ;
• Savoir s’orienter vers le bon élu.

Savoir-faire relationnel :

• Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute et communication orale adaptée ;
• Avoir le sens du service ;
• S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations ;
• Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et à l’externe ;
• Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement ;
• Être capable d’intégrer les changements de procédures en vigueur.

Conditions particulières :

• Prise de poste : septembre 2025
• Durée du contrat : CDD à terme imprécis (remplacement arrêt maladie longue durée)
• Rémunération mensuel : 2 140,79€ brut
• 13ème mois
• Temps plein du lundi au vendredi - horaires flexibles - 1 jour de télétravail par semaine

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