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Expert généraliste en CDI (F/H) - Service Contentieux
📍 MSA Dordogne Lot et Garonne à Agen 📃 CDI
| POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION | FAMILLE | GROUPE | STATUT |
|---|---|---|---|
| Appui fonctionnel - Management | Expert généraliste | G | Technicien / Agent de maîtrise |
Descriptif du poste
PRINCIPALES MISSIONS :
Outre la gestion de dossiers, le candidat (F/H) aura pour mission :
- l'analyse, le traitement, l’aide et l’assistance à la gestion des dossiers et réclamations complexes (Direction, interventions manuelles via les outils disponibles),
- l’interlocution et l’accompagnement des adhérents débiteurs dans des situations complexes,
- l'analyse des incidences des évolutions de la réglementation et des outils en lien avec la prise en charge des situations complexes,
- la rédaction de notes, modes opératoires,
- la prise en charge d’actions d’information et de formation législatives et techniques,
- la vérification technique,
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
« Découvre mon métier » : Sylvie MAZIERES et Christophe GRELAUD feront une présentation des missions du poste aux candidats intéressés le mercredi 4 juin à 11h30 en salle Visio RDC.
REMUNERATION :
Groupe G de la convention collective, coefficient 230 : 2 300,85 € brut
Il sera fait application des mesures locales liées à la mobilité.
AFFECTATION :
Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen. Poste à pourvoir à partir de Juillet 2025.
DATE LIMITE de DEPOT des CANDIDATURES :
Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d’un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines au plus tard le 22 juin 2025 à l’adresse suivante : https://jobaffinity.fr/apply/hc2bbt5h1t23wied0d
Descriptif du profil
PROFIL RECHERCHE :
- Maîtrise de la législation et des procédures de travail
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques utilisés dans son domaine d’activité
- Capacités d’analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles
- Capacités à travailler en équipe et transmettre des savoirs, qualités relationnelles
- Capacités à animer des sessions de formation
- Capacité d’adaptation
- Sens de l’organisation, méthode et rigueur
- Autonomie, esprit d’initiative et force de proposition
Une expérience dans un service recouvrement contentieux serait appréciée
