Chargé de recouvrement de créances (H/F)

📍 MSA Alsace à Colmar  📃 CDI  

Descriptif du poste

Dans le cadre de la mission de recouvrement, la MSA d'Alsace cherche à pourvoir un poste de Chargé de recouvrement de créances (H/F) au service contentieux en contrat à durée indéterminée à compter de juillet 2025.

Placé sous l’autorité du responsable du Domaine Contentieux et basé sur l’établissement de Colmar, le Chargé de recouvrement de créances (H/F) aura pour mission de gérer le précontentieux et le contentieux des cotisations et des prestations indus auprès des débiteurs.

VOS ACTIVITES : 

• Vous gérez les dossiers des adhérents et notamment le recouvrement des cotisations y compris le suivi de la contrainte, l'accord et le suivi des demandes d’échelonnement, le suivi des impayés, des indus, des prêts, la gestion des recours contre tiers en fonction de l'organisation générale du domaine.
• Vous vérifiez et notifiez les titres de recouvrement
• Vous analysez et donnez suite aux demandes de renseignements et aux réclamations des adhérents
• Vous préparez les dossiers à présenter à la Commission de Recours Amiable.
• Vous prenez en charge de la relation téléphonique avec les adhérents.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1 980,73 €
Temps complet : 35 heures
Lieu de travail : Colmar
Poste à pourvoir à partir du 01/07/2025

Descriptif du profil

• Vous êtes titulaire d'un bon niveau de formation générale : Bac + 2 souhaité
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et bureautiques
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de rigueur et votre esprit méthodique
• Vous avez le sens du collectif et possédez de fortes aptitudes au travail en équipe
• Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles notamment lors d’entretiens téléphoniques
• Une expérience au sein d'un organisme de sécurité sociale serait un plus
• Vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre prise de poste

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Avantages :

• Horaires variables
• 13ème mois
• Intéressement
• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner
• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...) 
• Plan d'épargne d'entreprise
• Plan d'épargne retraite  
• Formation, développement professionnel continu
• Télétravail

Pour en savoir davantage sur la MSA :

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