Agent d'accueil de prestations sociales

📍 CDD à Nîmes  📃 CDD  

Descriptif du poste

Dans le cadre du projet itinérant Maison France Service et sous la responsabilité de son cadre de proximité, le correspondant à l’accueil a pour missions:

• D’accueillir et  accompagner les adhérents dans l’accomplissement de leurs formalités en ce qui concerne les neuf organismes partenaires du projet (MSA, CAF, CPAM, POLE EMPLOI, DDFIP, PREFECTURE, LA POSTE, MINISTERE DE LA JUSTICE).
• D’analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activités de l’organisme (accueil avancé, accompagnement sur les télé services, prise de RDV, traitement du courrier…)
• Garantir la complétude des dossiers.
• Permettre la transmission de dossiers et autres pièces jointes nécessaires au traitement des demandes.
• Assurer des rendez-vous prestation pour permettre aux assures d’accéder a l’ensemble des droits
• Réaliser le suivi du traitement des demandes traite es par les services back office des caisses du régime général.

Poste en CDD à temps plein (35h) basé sur le site de Nîmes avec déplacements quotidiens dans le cadre de la mission France Services.

Itinérance quotidienne sur les secteurs suivants :

• Communauté de communes Pays d'Uzès Sud ( Foissac, Serviers, Aubussargues, Garrigues, Moussac, St-Dézéry, Blauzac, Sanilhac , St-Maximim, Flaux)
• Communauté de communes Pays d'Uzès Nord ( La Bruguière, Vallérargues, Belvezet, St-Victor-des-Oules, La bastide-d'Engras, St-Laurent-la-Vernède, Vallabrix, St-Hippolyte-de-Montaigu, La Capelle-et-Masmolène )

Durée du contrat : 3 mois - renouvelable possiblement jusqu'à 6 mois

Date de prise de poste : 01 juillet 2025

La rémunération mensuelle brute pour ce poste est de  1980.73 Euros/mois sur 13 mois + intéressement + Tickets restaurant + Mutuelle

Dans le cadre de notre politique d'inclusion, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.     

Descriptif du profil

• Formation : Bac+2 ou équivalent Action sociale Souhaité BTS SP3S apprécié
• Expérience exigée d’accueil du public
• La connaissance d’au moins un domaine de la protection sociale est un plus
• Aisance relationnelle
• Sens de la qualité du service rendu à l’adhérent
• Polyvalence
• Adaptabilité aux changements
• Permis B en cours de validité