Alternance Agent d'accueil physique (H/F)

📍 MSA Alpes du Nord à Saint-Marcellin  📃 Alternance  

Descriptif du poste

Vous souhaitez réaliser un BTS SP3S en alternance ?

Alors ce poste est fait pour vous !!

La MSA Alpes du Nord propose un poste d'agent d'accueil physique pour la rentrée de septembre 2024 sur une durée de 2 ans (fin en août 2026).

Le poste est proposé en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation au sein de notre agence France services située à Saint Marcellin.

Votre mission principale sera d'accueillir et d'orienter les visiteurs (adhérents du régime agricole, usagers du régime général, allocataires France Travail …)  de l'agence.

Concrètement, vos activités se traduiront de la manière suivante :

• Accueillir et Informer les adhérents/usagers sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
• Analyser les demandes des adhérents/usagers, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme.
• Accompagner, dans le cadre d’une France Services, les usagers dans leurs démarches administratives et numériques.

Descriptif du profil

Formation souhaitée : BTS SP3S, entrée en 1ère année de préférence.

• Vous réalisez une reprise d'études.
• Vous êtes doté d'un très bon relationnel et d'une capacité d'écoute.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous maîtrisez l'orthographe.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous êtes capable de respecter des procédures.