Consultez les offres actuellement disponibles à la MSA
Que cherchez-vous ?
Alternance Agent d'accueil téléphonique (H/F)
📍 MSA Alpes du Nord à Echirolles 📃 Alternance
| EMPLOI CONVENTIONNEL | FILIÈRE | NIVEAU | STATUT |
|---|---|---|---|
| Technicien PSSP | Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention | 2 | Employé |
Descriptif du poste
Vous souhaitez réaliser un BTS SP3S en alternance ?
Alors ce poste est fait pour vous !!
La MSA Alpes du Nord propose un poste d'agent d'accueil téléphonique pour la rentrée de septembre 2024 sur une durée de 2 ans (fin en aout 2026).
Le poste est proposé en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation au sein de la plateforme téléphonique de notre agence à Echirolles.
Les missions qui seront confiées à l'alternant(e) sont les suivantes :
- Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme.
Descriptif du profil
- Vous êtes doté d'un très bon relationnel et d'une capacité d'écoute.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous maîtrisez l'orthographe.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Vous êtes capable de respecter des procédures.
Avantages
- Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
- Entreprise à fortes valeurs humaines
- Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
- 13ème mois
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
- Mutuelle, CSE
