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Alternance Agent d'accueil MSA et France Services (H/F)

Offre n°1057648 Localisation : MSA Alpes du Nord à Saint Marcellin Type de contrat : Alternance

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Assistant administratif 1 Relation de services et vie mutualiste B Employé

Descriptif du poste

Vous serez bientôt étudiant(e) en 1ère ou 2ème année de BTS SP3S et vous recherchez une alternance pour la rentrée de septembre 2026 ? La MSA Alpes du Nord vous offre une opportunité exceptionnelle !

La MSA Alpes du Nord propose un poste en alternance d'agent d'accueil physique pour la rentrée de septembre 2026 sur une durée de 1 ou 2 ans. 

Le poste est proposé en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation au sein de notre agence France services située à Saint Marcellin. 

Votre mission principale sera d'accueillir et d'orienter les visiteurs de l'agence (adhérents du régime agricole et du régime général). Vous aurez également des actes de gestion à réaliser dans le domaine de la protection sociale. 

Concrètement, vos activités se traduisent de la manière suivante : 

Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités. 

Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme. 

Accompagner, dans le cadre d’une France Services, les usagers dans leurs démarches administratives et numériques. 

Ce que nous vous offrons

Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète dans les domaines de l'accueil et de la règlementation en matière de protection sociale tout en suivant votre formation en BTS SP3S.

Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée qui saura vous accompagner et vous faire progresser dans vos missions.

Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement de travail stimulant !

 

Descriptif du profil

  • Vous êtes curieux(se) de découvrir le fonctionnement d'un organisme de protection sociale ; 
  • Vous êtes à l'aise avec le téléphone et les outils informatiques ; 
  • Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et d'une capacité d'écoute ;
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) ;
  • Vous êtes capable de respecter des procédures de travail.

Avantages

  • Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
  • Entreprise à fortes valeurs humaines
  • Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
  • Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 euros, dont 5.40 euros à la charge de l'employeur
  • 13ème mois 
  • Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Mutuelle, CSE