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Téléconseillers H/F

Offre n°1053718 Localisation : MSA Beauce Coeur de Loire à Orléans Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Téléconseiller 1 Gestion de la Protection Sociale C Employé

Descriptif du poste

Le/La Téléconseiller(e) a pour mission :

  • de gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour les législations faisant partie du périmètre du CDC (santé/famille/retraite)
  • de prendre en charge le traitement des mails
  • de prendre en charge des actes de gestion simples afférents aux communications (attestations, formulaires…)

Descriptif du profil

 Formation : Bac + 2 ou expérience dans la relation de service


Compétences :

  • Disposer de qualités relationnelles
  • Maitriser les techniques d’entretien
  • Avoir le sens du service


A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap

 

Conditions particulières :

  • Durée : 35 h
  • Emploi conventionnel : Téléconseiller / Groupe C
  • Rémunération brute annuelle : 25 749 € (13ème mois inclus)
    A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge ainsi qu’une prime d’intéressement versée en mai.

Autres avantages :

  • Temps de travail de 35 heures par semaine avec horaires variables du lundi au vendredi permettant d’acquérir jusqu’à 22 journées de RTT
  • 13ème mois
  • Titres restaurant
  • Mutuelle (participation à 85% par employeur et CSE) / Prévoyance
  • Epargne salariale
  • Télétravail possible (sous réserve d’autonomie).
  • Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur

Modalités de recrutement

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le 23/06/26

Seules les candidatures envoyées via le formulaire en ligne seront étudiées.

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