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Que cherchez-vous ?

Téléconseiller Centre de Contact H/F

Offre n°1045957 Localisation : MSA Auvergne à Aurillac Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Téléconseiller 1 Gestion de la Protection Sociale 2 Employé

Descriptif du poste

Quelles seront vos missions ?

Dans le cadre d'un CDD de 4 mois, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) Centre de Contact.

Intégré(e) à l’équipe de notre centre de contacts, et sous la responsabilité du cadre de proximité, vous aurez pour mission générale de prendre en charge les appels entrants des adhérents :  

Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?

Le poste est à pourvoir à partir du 15 juin 2026 sur notre site d’Aurillac. Une période de formation est prévue sur le site d'Aurillac à compter de cette date.

CDD 4 mois à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. 

Rémunération mensuelle : 1 980€ bruts mensuels à l’embauche + 13ème mois) + intéressement (sous réserve d’une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + dispositifs d’épargne salariale avec abondement de l’employeur (sous réserve d’une ancienneté de 3 mois).

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus !

Descriptif du profil

Nous recherchons quel profil ?

  • Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 et vous avez des connaissances dans le secteur des prestations sociales
  • Vous justifiez d'une expérience en téléphonie et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
  • Vous avez le sens du service à l’adhérent et vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre sens de la coopération
  • Votre adaptabilité et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels.

Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.