Nos offres d’emploi

Rejoignez un acteur engagé de la protection sociale et contribuez à des missions à fort impact sur les territoires ! 

Nous recrutons un(e) Responsable de Département Protection Sociale. 

Localisation : Carcassonne (Aude) ou Perpignan (Pyrénées-Orientales) 

Poste CDI à partir de 52669€ bruts par an sur 13 mois (2 primes semestrielles) + prime d'intéressement. 

Horaires variables- complément enfant à charge- mutuelle avantageuse- télétravail partiel 

Rattaché(e) à l’Agent de Direction, vous contribuez à la définition des orientations stratégiques de l’organisme et en assurez la déclinaison opérationnelle sur votre périmètre : 

• la gestion des individus (adhérents/ressortissants) : Affiliation des adhérents et des exploitations des départements de l’Aude, des Pyrénées Orientales, du Gard, de l’Hérault et de la Lozère, 

• la gestion des cotisations non-salariés et salariés des départements sus mentionnés, 

• la gestion des cellules téléphoniques pour les cotisants non-salariés et les employeurs, 

• les relations avec les entreprises et les exploitants agricoles : Cotisations non salariées et salariées des départements sus mentionnés notamment avec le déploiement de l’offre de services dédiée, 

• le suivi et la coordination des prestations mutualisées, 

À ce titre, vous  : 

• pilotez la mise en œuvre des orientations stratégiques  liées au développement et à la qualité de service aux entreprises, et aux ressortissants individuels, 

• assurez le suivi global des prestations mutualisées (famille, santé, retraite) en lien avec les entités concernées, 

• définissez et déployez une offre de service adaptée aux besoins des entreprises et des territoires, 

• veillez à la cohérence et à la performance de la relation avec les adhérents (individus et employeurs), 

• représentez l’organisme auprès de partenaires externes et des entreprises 

Vous encadrez les équipes de votre périmètre composé de 98 collaborateurs dont 6 managers et accompagnez ces derniers dans leurs missions, dans une logique de développement des compétences, d’évolution des pratiques et de qualité de vie au travail. 

Vous suppléez le(la) sous-directeur(rice) de la protection sociale agricole comprenant en sus de la gestion des individus et du service de cotisations : 

• le service d'information et d'accueil téléphonique (SIAT) pour les adhérents de la MSA Grand Sud 

• le centre d’information contact paysage (CICAP) 

• les accueils physiques et la gestion des France services en co-portage ou portage 

• le service recouvrement et le service juridique, 

• le contrôle externe.