Nos offres d’emploi

La MSA Mayenne Orne Sarthe recrute un gestionnaire de prestations H/F pour le secteur Santé basé à Alençon, pour un CDI, temps plein à compter de décembre 2025.

Sous la responsabilité du responsable du secteur, vous partagez votre temps de travail entre les missions suivantes :

1 – Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants :

• Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…)
• Signaler les anomalies rencontrées
• Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d’appels sortants

2 – Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches :

• Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

3- Indexation des documents :

• Identifier la nature des documents
• Réaliser l’indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
• Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d’indexation à la demande

Votre rémunération

 1 910,71 € bruts mensuels * 13 mois

Vos Avantages annexes

• Horaires flexibles
• Télétravail possible
• Restaurant d’entreprise
• Prime d'intéressement et plan épargne entreprise
• Retraite supplémentaire
• Régime de prévoyance, mutuelle d'entreprise
• Participation aux frais de transports publics
• CSE (chèques vacances, activités, ...)

Connaissances techniques :

• Capacité à intégrer la législation Santé et les procédures courantes de travail
• Aisance avec les outils informatiques (Office 365)

Qualités relationnelles :

• Communication orale et écrite adaptée
• Sens de la coopération au sein d’un collectif de travail respect des règles d’équité et de confidentialité

Qualités organisationnelles :

• Suivi des objectifs en autonomie
• Recherche de l’information

Formation :

Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC + 2 et à l'aise avec les outils bureautiques

Une expérience dans le domaine administratif ou de la protection sociale serait un atout.

Des entretiens de recrutement seront organisés sur site en novembre 2025.