Nos offres d’emploi

Placé(e) sous l'autorité du responsable de service, le candidat retenu aura les missions suivantes :

• Assistance téléphonique des entreprises, des adhérents ou des tiers rencontrant des difficultés techniques dans l’accès et l’utilisation des services internet de la MSA
• Réponse téléphonique aux questions générales relatives à la législation posées à l’occasion de l’utilisation d’un télé-service
• Réalisation de campagnes de communication par téléphone : promotion des télé-services, de la webitique, de la dématérialisation de façon générale.

Compétences attendues:

• Sens des relations et du contact
• Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
• Bonne qualité d'expression orale

Savoir-Faire relationnel : 

• Esprit d'équipe
• Discrétion
•  

Votre formation : 

• Expérience en relation client
• Expérience téléconseiller ou poste accueil téléphonique/physique

Serait un + : Connaissance du monde de la protection sociale

Rémunération à partir de : 25 749€  annuels bruts sur 13 mois

La MSA vous propose des avantages annexes :

• Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l’entreprise)
• Compte épargne temps
• Plan épargne retraite
• Prime d’intéressement
• Mutuelle, prévoyance
• Plan de formation, programme d’intégration avec le collectif de travail
• Télétravail après montée en autonomie
• CSE avec œuvres sociales et culturelles
• Complément familial pour les enfants à charge de moins de 28 ans*

* Selon différentes conditions

Comment postuler ?

Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV d'ici le 7 Novembre 2025

Les entretiens auront lieu le 13 Novembre 2025

A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.