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Correspondant à l'accueil

📍 MSA Midi Pyrénées Sud à Auch  📃 CDD  

EMPLOI CONVENTIONNELFILIÈRENIVEAUSTATUT
Correspondant à l'accueil PSSPFilière 2 Action Sanitaire et Sociale3Employé

Descriptif du poste

Sous l’autorité du Responsable du service, le candidat retenu aura pour principales missions de :

 

  • Accueillir et renseigner les adhérents et les tiers quelque soit le canal (téléphonique, physique, internet)
  • Réaliser des appels sortants / Participer aux campagnes d’appels sortants
  • Orienter les demandes et aider à la constitution des dossiers
  • Faciliter l’accès à l’information des interlocuteurs
  • Promouvoir les services en ligne de la MSA, informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation
  • Promouvoir les produits et les services distribués par la MSA
  • Appliquer les procédures en place dans le service
  • Restituer des informations aux différents services de la caisse
  • Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l’activité d’un collègue dans le cadre de l’entraide
  • Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par son responsable.

Avantages :

  • 13è mois
  • Intéressement
  • Tickets restaurant
  • Horaires flexibles
  • Mutuelle d'entreprise
  • Accès au CSE

3 Postes de Correspondants à l'accueil sont à pourvoir.

Les postes seront basés à Foix ou Auch selon les candidats retenus.

Les postes sont à pourvoir le 01/03/2025.

A l’issue d’une première sélection sur dossier, les entretiens de recrutement se dérouleront le 17/02/2025 à Foix et le 20/02/2025 à Auch.

 

DATE  LIMITE  DE  DEPOT  DES  CANDIDATURES :

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae détaillé et d’une lettre de motivation, devront être adressées au plus tard le 07/02/2025 au soir, à l’attention du service Ressources Humaines par mail : recrutement.blf@mps.msa.fr

Descriptif du profil

  • Bac à Bac + 2 ou expérience équivalente
  • Qualités relationnelles et esprit d’équipe
  • Connaissance de la MSA et de la protection sociale (Législation Famille, Retraite et /ou Santé serait un plus)
  • Aisance avec les outils numériques
  • Savoir valoriser l’image de l’entreprise
  • Sens de l’organisation, gestion des priorités et autonomie
  • Respect de la confidentialité
  • Des déplacements sur d’autres sites ou points d’accueil sont à prévoir