Technicien retraite

📍 MSA Ile de France à Gentilly  📃 CDD  

Descriptif du poste

L’opérateur de prestations aura pour mission de : 

• Effectuer le traitement des demandes liées à la retraite : examen de la complétude des dossiers, étude et notification de droit et gestion des arrérages décès dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …). 
• Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées et les régulariser 
• Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter les éléments d'information quelque soit le support de communication : courrier, téléphone, mail,… 

Descriptif du profil

• Savoir Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes 

  Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein du collectif de travail Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur 

  Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et en externe 

  Savoir s’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations 

Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitæ détaillé, sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines.