Opérateur de prestations Santé (H/F)

📍 MSA Ile de France à Gentilly  📃 CDD  

Descriptif du poste

Au sein du périmètre Santé, l’opérateur de prestations est chargé de :

• Gérer et analyser les prestations en nature du domaine Santé : étude et ouverture des droits aux prestations en nature, gestion des cartes Vitale, traitement des feuilles de soins papier, feuilles de soins électroniques, …
• Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations au regard de la législation Santé et les accompagner dans leurs démarches : parcours de soins, affections de longue durée…
• Traiter les événements, dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …) et contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne
• Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, …)
• Veiller à la qualité de sa production
• Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées

Descriptif du profil

• Capacité à analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes.
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l’organisation développé
• Capacité d’adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
• Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail
• Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de réactivité

Les lettres de motivation accompagnées d’un CV détaillé devront être adressées à la MSA Ile-de-France.