Un(e) Opérateur(rice) Recouvrement Contentieux (F/H)

📃 CDD  

Descriptif du poste

Vous avez envie de contribuer :

· Au recouvrement des créances « cotisations sur salaires ou personnelles », entrées dans une phase précontentieuse et/ou contentieuse.

· Aux objectifs Nationaux sur le Taux Reste à Recouvrer en matière de cotisations.

· Informer les adhérents, Entreprises sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.

· Echanger avec le débiteur des possibilités de résolution amiable du litige et mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.

· A la qualité du service rendu aux adhérents, Entreprises, Tiers…

 

Sous la responsabilité de la responsable du service Entreprises et Contentieux, vos missions consisteront à :

 

· Traiter des courriers entrants et mise à jour des divers outils contentieux.

 

· Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporte les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, …).

 

· Veiller à la qualité de sa production…

Descriptif du profil

- Vous êtes motivé et dynamique

· Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)

· Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome et savez faire preuve de discrétion

· Vous savez faire preuve d’autonomie, d’initiative et de réactivité

· Vous avez le sens du service et vous savez favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail

· Vous aimez travailler en équipe

· Vous avez des aptitudes à intégrer et mettre en œuvre les procédures de travail propre à l’entreprise

 

Bon à savoir si vous nous rejoignez :

 

· Rémunération entre 22,6 K€ incluant un 13ème mois / Prime d’intéressement / Complément familial.

· Période d’essai.

· Participation de l’employeur aux Tickets restaurant

· Comité Social et Economique (CSE)