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Alternant technicien support informatique F/H

📍 MSA Caisse Centrale à Bobigny  📃 Alternance  

EMPLOI CONVENTIONNELFILIÈRENIVEAUSTATUT
N/AFilière 6 Informatique2Etudiant

Descriptif du poste

PRINCIPALES MISSIONS

Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans.

Vos missions sont :

  • Assurer l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),
  • Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, s’assurer de leur bon fonctionnement avec l’utilisateur,
  • Veiller à la bonne application des standards techniques de l’entreprise et de l’institution,
  • Conseiller et assister les utilisateurs pour une meilleure utilisation et une bonne appropriation des postes de travail et des outils bureautiques,
  • Assurer une veille technologique pour suivre les évolutions techniques des produits et logiciels,
  • Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins utilisateurs,
  • Participer aux actions collectives du département.

Descriptif du profil

  • Vous intégrez un BTS ou DUT en informatique, maintenance, support technique ou exploitation informatique pour deux ans
  • Vous avez une première connaissance :
    • en OS et Windows 10, 11
    • sur les applications Office 365
    • sur les réseaux : TCP/IP, DNS, Active Directory,
  • Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
  • Vous savez faire preuve de ponctualité, d’autonomie, de proactivité, de méthode et avez un bon relationnel.
  • Vous savez évoluer au sein d'une équipe de travail. 

 

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CCMSA ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.

Pour faire la différence, votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.

Processus de recrutement : pré qualification téléphonique, entretien RH  et entretien opérationnel.

 

Rythme d'alternance souhaitée : 3 semaine entreprise / 1 semaine à l'école.

intégration au sein de l'équipe prévue en janvier 2025. 

 

Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" : 

    • A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
    • Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
    • Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
    • Restaurant d'entreprise et cafétéria
    • Comité social et économique