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Alternant technicien support informatique F/H
📍 MSA Caisse Centrale à Bobigny 📃 Alternance
EMPLOI CONVENTIONNEL | FILIÈRE | NIVEAU | STATUT |
---|---|---|---|
N/A | Filière 6 Informatique | 2 | Etudiant |
Descriptif du poste
PRINCIPALES MISSIONS
Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans.
Vos missions sont :
- Assurer l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),
- Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, s’assurer de leur bon fonctionnement avec l’utilisateur,
- Veiller à la bonne application des standards techniques de l’entreprise et de l’institution,
- Conseiller et assister les utilisateurs pour une meilleure utilisation et une bonne appropriation des postes de travail et des outils bureautiques,
- Assurer une veille technologique pour suivre les évolutions techniques des produits et logiciels,
- Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins utilisateurs,
- Participer aux actions collectives du département.
Descriptif du profil
- Vous intégrez un BTS ou DUT en informatique, maintenance, support technique ou exploitation informatique pour deux ans
- Vous avez une première connaissance :
- en OS et Windows 10, 11
- sur les applications Office 365
- sur les réseaux : TCP/IP, DNS, Active Directory,
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
- Vous savez faire preuve de ponctualité, d’autonomie, de proactivité, de méthode et avez un bon relationnel.
- Vous savez évoluer au sein d'une équipe de travail.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CCMSA ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.
Pour faire la différence, votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.
Processus de recrutement : pré qualification téléphonique, entretien RH et entretien opérationnel.
Rythme d'alternance souhaitée : 3 semaine entreprise / 1 semaine à l'école.
intégration au sein de l'équipe prévue en janvier 2025.
Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" :
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- A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
- Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
- Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
- Restaurant d'entreprise et cafétéria
- Comité social et économique