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Que cherchez-vous ?
Chargé d'accueil en Protection Sociale H/F
📍 MSA Armorique à Saint-Brieuc 📃 CDD
| EMPLOI CONVENTIONNEL | FILIÈRE | NIVEAU | STATUT |
|---|---|---|---|
| Correspondant à l'accueil PSSP | Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention | 3 | Employé |
Descriptif du poste
La MSA d’Armorique recrute deux chargés d’accueil (H/F) en CDD 35 heures, afin d’intégrer son service Relation de services qui compte plus de 60 collaborateurs.
Quels seront vos missions ?
Au sein d’une équipe, vous aurez pour mission de :
- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations, en matière de protection sociale.
- Orienter, analyser les demandes des adhérents et les accompagner dans leurs démarches.
- Promouvoir l’ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA.
- Exercer les missions d’accompagnement numérique France Services
Vous recevrez les adhérents de la MSA, avec et/ou sans rendez-vous, à Saint-Brieuc et dans les autres lieux d’accueil du département des Côtes d’Armor. L’accueil peut se faire en face à face ou par téléphone.
Descriptif du profil
Et vous qu'apporterez-vous ?
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra :
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail.
- Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute et communication orale adaptée.
- Adapter votre discours et votre posture professionnelle, à votre public et à votre contexte de travail.
Mais n'oubliez pas que :
- Vous évoluerez dans un environnement à la réglementation qui demande un réel investissement pour en acquérir les bases et pour maintenir vos connaissances à jour.
- Vous intégrerez une équipe au sein de laquelle solidarité, entraide et respect mutuel sont indispensables.
- La confidentialité est capitale : respect des règles du secret professionnel liées aux informations médicales, administratives et aux données stratégiques de l'entreprise.
Vous devrez avoir à cœur de placer les adhérents de la MSA, au centre de vos missions.
Contrat : CDD 35h
Durée : 4 mois
Prise de poste : dès que possible
Formation en interne
Rémunération mensuelle brute : 1853€
Avantages : 13ème mois, titre restaurant, mutuelle, etc
