Nos offres d’emploi

Composition de l’équipe

Vous intégrerez une équipe de 17 collaborateurs, composée notamment de trois coordinatrices et d’une experte généraliste en contrôle interne.

Management

Dans le cadre de son développement, le service Entreprises recrute un(e) manager adjoint(e) afin de contribuer au pilotage de l’activité et d’assurer la continuité managériale sur un périmètre d’activités cohérent.

Au cœur de l’activité du service, vous participerez à l’atteinte des objectifs opérationnels, accompagnerez les équipes dans le développement de leurs compétences et contribuerez à l’amélioration continue des processus et des pratiques professionnelles.

Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable du service Entreprises et Recouvrement.

Accompagnement/formation

Vous bénéficierez d’un accompagnement de proximité assuré par la responsable du service Entreprises, ainsi que par le responsable du département Cotisations et Données entrantes, afin de faciliter votre prise de poste et de vous permettre de vous approprier pleinement vos missions.

MISSIONS:

1.Pilotage et organisation de l’activité

• Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels pour son entité
• Organiser l’activité en cohérence avec les objectifs fixés
• Gérer la charge de travail, prioriser les actions et optimiser la répartition des tâches selon les compétences et contraintes (délais, coûts, qualité)
• Superviser l’activité globale de l’entité et assurer la coordination des travaux
• Suivre les indicateurs de performance et garantir l’atteinte des résultats attendus
• Assurer un reporting régulier de l’activité de son entité à sa hiérarchie
• Définir et mettre en œuvre les plans d’actions et mesures correctives nécessaires

2.Management hiérarchique

• Mobiliser et fédérer les équipes autour des objectifs
• Transmettre les consignes, s’assurer de leur bonne compréhension et contrôler leur mise en œuvre
• Conduire les entretiens individuels (évaluation, développement, accompagnement)
• Accompagner les équipes dans les évolutions (organisationnelles, techniques, réglementaires)
• Organiser et superviser l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Veiller au respect des règles de fonctionnement et des attendus comportementaux
• Préparer et animer et conduire les réunions d’équipe

3.Développement des compétences

• Identifier les besoins en compétences et participer aux recrutements
• Fixer les objectifs individuels et collectifs
• Accompagner la montée en compétences et les parcours professionnels
• Contribuer à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
• Favoriser la transmission des savoirs et l’identification des axes de progrès

4.Communication et coopération

• Organiser des temps d’échange réguliers avec l’équipe
• Apporter un soutien technique et valoriser les résultats
• Développer des modes de collaboration efficaces avec les autres entités
• Intégrer les contraintes et objectifs des différents acteurs dans une logique transverse

5.Représentation et expertise

• Intervenir sur des dossiers spécifiques avec les partenaires et adhérents
• Apporter son expertise métier lors de réunions liées à son périmètre
• Animer des réunions transversales internes
• Encourager une collaboration et des interactions transverses avec les services

• Capacité à piloter l’activité dans un environnement exigeant et en transformation
• Faire preuve d’engagement, de dynamisme et de proactivité
• Leadership, sens des responsabilités et analyse des résultats
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec sa hiérarchie et assurer un reporting régulier de son activité
• Capacité à accompagner le changement et à fédérer les équipes
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et leur intégration dans les pratiques professionnelles
• Sens de l’analyse et de capacité à questionner, faire évoluer et adapter en continu les pratiques professionnelles dans une logique d’amélioration continue

Compétences requises

Savoirs

• Connaissance des orientations institutionnelles et des acteurs de la protection sociale
• Capacité à mobiliser des techniques de management et de conduite de projet
• Expertise du domaine d’activité et des procédures associées
• Connaissance des procédures RH

Savoir-faire

• Décliner des objectifs stratégiques en plans opérationnels
• Organiser, piloter et évaluer l’activité sur la base d’indicateurs
• Animer et mobiliser une équipe
• Identifier, évaluer et développer les compétences
• Accompagner les projets professionnels

Savoir-être

• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute
• Capacité d’adaptation et d’anticipation
• Sens du collectif et capacité à instaurer un climat de travail positif
• Esprit d’initiative et force de proposition
• Capacité à travailler en transversal et à valoriser l’image de l’organisation

Attendus prioritaires du poste

Le/la manager aura notamment pour objectifs de :

• Finaliser la montée en compétences des agents
• Optimiser le pilotage du service en favorisant le développement d’outil en collaboration avec sa hiérarchie
• Finaliser et consolider la mise en place du middle office
• Acculturer les équipes aux dispositifs de maîtrise des risques
• Formaliser et diffuser les processus inhérents au domaine dont il/elle aura la charge
• Renforcer les synergies opérationnelles avec le pôle d’expertise, favoriser la diffusion et l’appropriation par les équipes de l’information technique et législative
• Interroger et faire évoluer les pratiques déclaratives des grands comptes dans une logique d’optimisation du service et de démarche proactive, en lien avec le référent dédié
• Mobiliser les nouvelles technologies à la faveur de la performance du service

REMUNERATION ET AVANTAGES

• Fourchette de rémunération : entre 33 000 K et 37 500 k
• Possibilité de télétravail
• Flexibilité des horaires de travail
• Jusqu'à 20 RTT / an
• Transport : remboursement à 50% de votre abonnement,
• Pour votre déjeuner : Carte Tickets Restaurants à hauteur de 6€ par jour
• Comité Social et Economique (CSE) sans conditions d’ancienneté avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement
• Une rémunération annuelle brute versée sur 13 mois.
• Prise en charge à 60% de la mutuelle