Nos offres d’emploi

POSTE

En tant que Gestionnaire de Prestations Santé, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et bénéficiaires. Vous assurez la gestion administrative et technique des dossiers de prestations santé, en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.

Vos missions principales incluent :

• Gérer les dossiers de prestations santé de manière rigoureuse et efficace.
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers, de l'ouverture à la clôture.
• Conseiller et accompagner les clients et bénéficiaires dans leurs démarches.
• Traiter les demandes de remboursement et les litiges avec précision et réactivité.
• Collaborer avec les partenaires médicaux et les assureurs pour faciliter les processus.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour garantir une prise en charge complète et personnalisée des bénéficiaires. Votre mission est de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients en offrant un service de qualité, respectueux et professionnel.

PROFIL

Exigences essentielles :

• Diplôme en gestion, administration, ou domaine connexe.
• Expérience confirmée en gestion des prestations santé ou dans un rôle similaire.
• Connaissance approfondie des réglementations et des systèmes de santé français.
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Rigueur, organisation, et sens du détail.

Atouts supplémentaires :

• Connaissance des logiciels spécialisés en gestion des prestations santé.
• Expérience dans le secteur de l'assurance ou des mutuelles.
• Certification en gestion des prestations santé ou formation complémentaire.
• Connaissance des langues étrangères, notamment l'anglais.