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Gestionnaire de créances (F/H) en CDD - Service Recouvrement

Offre n°1108274 Localisation : MSA Dordogne Lot et Garonne à Agen Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Gestionnaire de créances 1 Gestion de la Protection Sociale C Employé

Descriptif du poste

PRINCIPALES MISSIONS :

- Prise en charge d’un portefeuille d’adhérents en vue d’assurer le recouvrement de créances,

  • Engager des actions de recouvrement amiable,
  • Informer et accompagner les adhérents en difficulté, notamment en instruisant les demandes de délais de paiement,
  • Prendre en charge la gestion des réclamations des adhérents,
  • Mettre en œuvre les procédures de recouvrement forcé, garantir le paiement des créances,
  • Assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers.

REMUNERATION :

Groupe C de la convention collective, coefficient 198 : 1980,73 € brut

Intéressement

13ème mois

Horaires avec plages fixes et variables

RTT

Chèques déjeuner 10€/jour pris en charge à 60% par l’employeur

Remboursement de votre abonnement transport collectif à hauteur de 70%

Mutuelle avantageuse

AFFECTATION :

Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne.

Prise de fonction courant octobre 2026 jusqu’au 31 décembre 2026.

DEPOT DES CANDIDATURES :

Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d’un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines.

Descriptif du profil

PROFIL RECHERCHE :

  • BAC+2 souhaité – Expérience appréciée acquise dans un service Recouvrement/Contentieux
  • Analyser la situation de l’adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l’organisme, des capacités du débiteur et des contraintes règlementaires,
  • Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation avec les cotisants,
  • Savoir travailler en autonomie, organiser son activité et gérer les priorités,
  • Etre capable d’intégrer les normes et les procédures en vigueur ; s’adapter aux outils informatiques,
  • Avoir le sens du service et une aptitude à travailler en équipe au sein de son service et avec les autres services de l’organisme,
  • Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement,
  • S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations, faire preuve de réactivité,