Nos offres d’emploi

Vos missions principales

En tant que gestionnaire administratif au sein de la MSA, vous serez amené à :

• Analyser et traiter les dossiers et demandes des adhérents ou partenaires, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur ;
• Étudier les situations individuelles, vérifier les informations et les pièces nécessaires au traitement des dossiers ;
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, de leur prise en charge jusqu’à leur finalisation ;
• Informer et accompagner les adhérents et/ou partenaires dans leurs démarches, leurs droits et leurs obligations, par téléphone, mail ou courrier ;
• Identifier et traiter les anomalies ou situations particulières, en apportant une réponse adaptée ;
• Contrôler et sécuriser les données et les opérations réalisées, afin de garantir la qualité et la fiabilité des prestations ;
• Appliquer les procédures et contribuer aux actions de contrôle interne ;
• Assurer la traçabilité des actions réalisées et participer au suivi de l’activité ;
• Travailler en collaboration avec les différents interlocuteurs internes et externes afin de faciliter le traitement des dossiers et d’apporter une réponse de qualité.

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un sens du service affirmé. Vous possédez :

• Une capacité d’apprentissage rapide des normes et procédures
• Une aisance relationnelle et rédactionnelle
• Une bonne capacité d’analyse et d’adaptation
• Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…)

• Respect des règles de confidentialité et d’égalité de traitement

Sont attendus également :

• Rigueur, fiabilité, organisation
• Volonté de contribuer à un collectif, esprit d’équipe
• Capacité à gérer des flux variés avec méthode

Conditions d’emploi

Avantages :
✔ Titres restaurants

✔ Prime semestrielle (13è mois), intéressement

✔ Prime transport 20€ par mois, ou prise en charge à 70% des transports en commun
✔ Horaires flexibles, 5 semaines de congés payés + RTT

✔ Télétravail avec indemnités (sous conditions)
✔ Mutuelle
✔ CSE (réductions, cartes cadeaux, commissions…)

✔Cours de yoga et autres activités proposées

• Postes de groupe B dans notre convention collective – rémunération : 1910.71 € brut / mois.

Informations sur le processus de recrutement :

• Réunion de présentation de la MSA et des postes le lundi 5 octobre, suivie des tests pour les personnes intéressées par les postes présentés
• Entretiens le vendredi 9 octobre, sous réserve de validation des tests