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Gestionnaire de prestations (H/F)

Offre n°1073101 Localisation : MSA Alpes Vaucluse à Gap Type de contrat : CDI

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Gestionnaire de prestations 1 Gestion de la Protection Sociale B Employé

Descriptif du poste

Placé sous la responsabilité du Responsable du service GPCD, le candidat retenu (F/H) aura pour mission de traiter les dossiers de prestations des contrats d'assurance complémentaire des adhérents afin de liquider leurs droits.

Il devra notamment :

  • Instruire et traiter les dossiers :
  • Saisir les décomptes et remboursements de la part complémentaire
  • Régler les factures (ostéopathie, forfait journalier, chambre particulière et autres..)
  • Traiter des devis optique et dentaire
  • Traiter des prises en charges hospitalières
  • Connaître et maîtriser les différents contrats assurance complémentaire gérés par la MSA Alpes Vaucluse
  • Accueil téléphonique : sollicitations des adhérents, professionnels de santé, partenaires …
  • Produire des courriers types sur un outil interne à l'entreprise
  • Renseigner les adhérents et les tiers sur leurs droits et obligations :

Contrat :

  • CDI
  • à pourvoir au 1er septembre 2026


Rémunération et avantages :

  • Rémunération annuelle brute : 24709€ (treizième mois inclus)
  • Complément familial
  • Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
  • Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
  • Prime d’intéressement
  • Avantages CSE
  • Prévoyance
  • Télétravail autorisé à hauteur de 3 jours par semaine

Descriptif du profil

  • Diplôme BAC+2 souhaité dans le domaine administratif de type BTS SP3S, BTS SAM...,
  • Une première expérience dans une mutuelle serait appréciée,
  • Bonne capacité d’assimilation de la législation et des processus de travail,
  • Sens de l’organisation, rapidité d’analyse et de traitement d’un dossier,
  • Capacités relationnelles, d’écoute, de communication écrite et orale,
  • Respect des consignes,
  • Bonne aptitude au travail en équipe,
  • Bonnes connaissances informatiques.