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Chargé(e) d'études recouvrement/contentieux - expert généraliste (H/F)

Offre n°1062205 Localisation : 001 à Besançon Type de contrat : CDI

Caractéristiques de l'offre
POSTE REPÈRE / FICHE DE FONCTION FAMILLE GROUPE STATUT
Chargé d'études Gestion de la Protection Sociale Expert généraliste Cadre

Descriptif du poste

MISSIONS ET ENJEUX : 

Le/La candidat(e) retenu(e) devra assurer la sécurisation des activités de recouvrement, contribuer au pilotage de la performance (analyser des données et apporter un appui technique aux équipes, notamment sur les dossiers complexes.)

Le poste est à pourvoir en CDI à Besançon. Les missions seront les suivantes :

  • Collecter, analyser, interpréter des données et présenter les résultats  
  • Gérer la Commission de Recours Amiable  
  • Assurer la veille réglementaire et analyser les impacts sur son activité
  • Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires  
  • Gérer les traitements informatiques 
  • Produire des indicateurs, tableaux de bord et études  
  • Apporter un appui technique sur les dossiers complexes  
  • Former et accompagner les collaborateurs  
  • Animer et coordonner des réunions 
  • Participer à l’amélioration des outils et processus du service

Descriptif du profil

Savoir-faire :

  • Connaissance de la réglementation du recouvrement
  • Analyse de données et d'outils statistiques
  • Aisance dans l'utilisation des informatiques et bureautique ( suite office, notamment excel)
  • Qualités relationnelles, d’écoute et de communication, qualités pédagogiques

Savoir- être :

  • Rigueur, organisation, efficacité et autonomie
  • Goût du travail en équipe, bon relationnel et l’esprit d’entreprise
  • Réactivité et capacité d’adaptation, disponibilité, esprit d'équipe
  • Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction

Qualifications requises :

  • DUT carrières juridiques/Master contentieux

Serait un plus + :

  • Connaissance du monde de la Sécurité Sociale
  • Expérience dans le domaine du recouvrement 

Rémunération : à partir de 33 160€ bruts annuels

A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.

La MSA vous propose des avantages annexes :

  • Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l’entreprise)
  • Compte épargne temps
  • Plan épargne retraite
  • Intéressement
  • Mutuelle, prévoyance
  • Plan de formation, programme d’intégration
  • Télétravail possible après montée en autonomie
  • CSE avec œuvres sociales et culturelles
  • Complément familial pour les enfants à charge de moins de 28 ans*

* Selon différentes conditions

Pour postuler :

Adressez votre lettre de motivation et votre CV avant le 16 juillet 2026