Nos offres d’emploi

Poste basé à Caen

Prise de poste : à partir de juin 2026

Dans le cadre de son développement, l’entreprise recrute un(e) Expert(e) Généraliste pour renforcer son service Recouvrement contentieux.

Vos missions

Rattaché(e) à votre hiérarchie, vous aurez pour principales responsabilités :

• Assurer une veille sur les évolutions législatives et les évolutions de l’outil informatique,
• analyser leurs impacts sur les pratiques métiers et formaliser les procédures dématérialisées 
• Piloter et suivre la planification informatique quotidienne, ainsi que la mise à jour des tables contentieuses et des paramètres ;
• Garantir le suivi et le bon fonctionnement de l’applicatif Recouvrement contentieux en lien avec la caisse pivot ;
• Analyser et traiter les dossiers complexes relevant de votre champ d’expertise ;
• Mettre en place et suivre les dispositifs de contrôle dans une logique d’amélioration continue de la qualité de service ;
• Animer des actions de formation interne au sein du service ;
• Réaliser des requêtes, contribuer à la production et participer à l’entraide au sein de l’équipe 
• Assurer le suivi d’activité du recouvrement contentieux (tableaux de bord, statistiques, reporting à la demande de l’institution ou de la direction).

Formation : Bac +2 minimum (juridique, gestion, systèmes d’information ou équivalent).

Compétences techniques

• Maîtrise avancée des outils bureautiques (notamment Excel) ;
• Connaissance du requêtage (SQL) ou capacité à l’acquérir rapidement.

Savoir-faire

• Solides capacités d’analyse et d’organisation ;
• Force de proposition dans l’optimisation des méthodes de travail et des outils.

Savoir-être

• Excellent relationnel et sens de la communication ;
• Capacités d’analyse, de rédaction et de synthèse ;
• Rigueur, organisation, adaptabilité et réactivité ;
• Aptitudes pédagogiques, esprit d’initiative et goût du travail transversal ;
• Sens du travail en équipe.

Conditions

• CDI – 35 heures hebdomadaires
• Horaires variables, RTT
• Télétravail possible
• Rémunération à partir de 29 900 € brut annuel (13ᵉ mois inclus)
• Chèques déjeuner et avantages CSE

Vous avez un intérêt marqué pour le juridique, la bureautique et les systèmes d’information ?
Vous appréciez la transmission des compétences et le travail collaboratif ?

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Candidatures à adresser au plus tard le 22/05