Nos offres d’emploi

?Le service Prestations familiales

Ce service gère un large périmètre d’aides destinées aux adhérents, aux familles et aux ménages : prestations familiales, aides au logement, prêts à l’amélioration de l’habitat, prestations en faveur du handicap, prestations précarité.

Ses équipes assurent un rôle essentiel dans le traitement des droits, le soutien aux allocataires et la sécurisation des données sociales.

?Vos missions principales

En tant que Gestionnaire administratif au sein du service Prestations familiales, vous êtes un acteur clé de la qualité du service rendu aux adhérents. Vos missions comprennent :

- Gestion administrative des droits : instruire les demandes d’allocataires, examiner les conditions d’ouverture de droits, calculer et verser les prestations dans le respect strict de la réglementation, traiter les dossiers avec précision, fiabilité et dans les délais impartis ;

- Information & accompagnement des adhérents : informer les bénéficiaires sur leurs droits, obligations et démarches, apporter un appui clair, professionnel et bienveillant, contacter les allocataires par téléphone lorsque nécessaire ;

- Sécurisation et contrôle des données : vérifier les pièces et informations fournies, contribuer au contrôle interne et à la qualité des données, appliquer rigoureusement les procédures et circuits de validation

Votre rôle garantit la justesse des prestations et contribue directement à la lutte contre les erreurs et les inégalités de traitement.

? Profil recherché

• Capacité à s’approprier rapidement les législations applicables
• Maîtrise des outils informatiques & bureautiques
• Bonne capacité d’analyse
• Rapidité et fiabilité d’exécution
• Rigueur, sérieux, sens de la méthode
• Aptitude à rendre compte et à alerter en cas de situation particulière
• Esprit d’équipe et sens du service public
• Aisance téléphonique et capacité à communiquer avec clarté
• Capacité à instaurer un dialogue professionnel, respectueux et constructif
• Respect des règles de confidentialité et d’égalité de traitement

?Conditions d’emploi

• Poste de niveau B dans notre convention collective – rémunération : 1910.71 € brut / mois.
• Basé à Arras (puis à Saint-Laurent Blangy à compter de mi-juin)
• Temps plein (35h), du lundi au vendredi.
• Deux CDD de 6 mois pour surcroit d’activité sont à pourvoir pour le 1^er juin 2026

Avantages :

✔ Titres restaurants

✔ Prime semestrielle, intéressement

✔ Prime transport 20€ par mois, ou prise en charge à 70% des transports en commun

✔ Horaires flexibles + récupérations

✔ Télétravail avec indemnités (sous conditions)

✔ Mutuelle

✔ CSE (réductions, cartes cadeaux, commissions…)

✔Cours de yoga et autres activités proposées

Votre candidature (CV et lettre de motivation) est à adresser pour le 14 mai 2026.