La MSA s 'engage à rendre accessibles ses sites internet, intranet, extranet conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Schéma pluriannuel d’accessibilité numérique 2024-2026 de la MSA (PDF, nouvelle fenêtre)
- Plan d’action d’accessibilité numérique de la MSA (incluant le bilan de l’année précédente) (nouvelle fenêtre)
État de conformité
Le site recrutement.msa.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par la société Boscop révèle que :
- 81,94% des critères RGAA sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du site s'élève à 97%.
Il est précisé que le composant de test CAPTCHA n’a pu être audité, la MSA étant en cours de remplacement de son actuel reCAPTCHA, pour intégrer l’alternative Friendly Captcha.
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
Liste des critères non conformes :
- Pour certaines pages web, l’information est donnée uniquement par la couleur.
- Certains scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- Certains scripts ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
- Pour certaines pages web ayant un titre de page, ce titre est non pertinent.
- Pour certaines pages web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation.
- Pour certaines pages web, l’information n’est pas structurée par l’utilisation appropriée de titres.
- Pour certaines pages web, certaines listes ne sont pas correctement structurées.
- Pour certaines pages web, le texte n’est pas lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins.
- Pour certains formulaires, certaines étiquettes de champ et son champ associé ne sont pas accolés.
- Pour certains formulaires, certains contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.
- La finalité de certains champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur.
- Certaines zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) ne pas peuvent être atteintes ou évitées.
- Pour certaines pages web, l’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
Dérogations pour charge disproportionnée
Le dispositif reCAPTCHA est actuellement non conforme. Les équipes techniques prévoient son remplacement par une solution alternative plus accessible comme Friendly Captcha.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Néant.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 19/03/2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML
- CSS
- Javascript
- WordPress
- Elementor
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- NVDA et Firefox
- Jaws et Firefox
- Voiceover et Safari
Outils utilisés lors de l’évaluation
- Colour Contrast Analyser ;
- Extension Web Developer ;
- Extension Assistant RGAA ;
- Extension WCAG Contrast checker ;
- Extension ARC Toolkit ;
- Extension HeadingsMap ;
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
- Validateur HTML du W3C ;
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Mentions légales
- Page Accessibilité
- Contact
- Mieux nous connaître
- Pourquoi nous rejoindre
- Nos métiers
- Nos collaborateurs témoignent
- Témoignage vidéo - Stéphanie et Anne-Sophie
- Témoignage texte - Gilles
- Nos offres d'emploi
- Exemple d'offre - 2nd tableau (dépubliée)
- Exemple d'offre - Listes (dépubliée)
Retour d’information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet / application mobile / Autre service pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message via le Formulaire d’accessibilité – nous contacter
-
Contacter la caisse centrale de la MSA :
19 rue de Paris
93000 Bobigny Standard : 01 41 63 77 77
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire au Défenseur des droits (ouverture dans une nouvelle fenêtre)
- Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (ouverture dans une nouvelle fenêtre)
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse
71120 75342 Paris CEDEX 07