ALTERNANCE BTS SP3S - SERVICE ACCUEIL 44

📍 MSA Loire Atlantique Vendée à Saint-Herblain  📃 CDD  

Descriptif du poste

Quelles seront vos missions ?

Véritable professionnel de la relation client, vous assurez la prise en charge de nos assurés sur le site de Saint-Herblain et nos France Services sur le département de La Loire-Atlantique afin de leur délivrer une véritable qualité de service. Vous serez notamment amené à :

- Accueillir et orienter les différents interlocuteurs ;

- Renseigner les assurés sur leurs droits et leurs obligations dans le domaine de la protection sociale et les assister, le cas échéant, dans l’accomplissement de leurs formalités ;

- Promouvoir nos outils de communication, notamment le site internet et les téléservices de la MSA.

- Au sein des France Services, assurer l‘accompagnement numérique du public dans ses démarches administratives.

QUELLES SONT LES MODALITES DU CONTRAT QUE NOUS VOUS PROPOSONS ?

 Le poste est à pourvoir pour la rentrée scolaire 2024 sur le site de Saint-Herblain pour une durée de 24 mois.

La rémunération mensuelle s’applique en fonction des barèmes légaux en fonction du type de contrat (apprentissage ou contrat pro.) + Chèques déjeuner + 13ème mois + Remboursement de 50% des frais de transport en commun.

Descriptif du profil

NOUS RECHERCHONS QUEL PROFIL ?

• Vous démarrez une formation en BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, d’une grande capacité d’écoute et de pédagogie.
• Dynamique, patient et réactif, vous avez le sens du service client et le sens du service public.
• Vous avez le goût pour le travail en équipe.
• Vous possédez le permis de conduire de catégorie B

  Vous avez le profil que nous recherchons?

  Alors venez rejoindre nos équipes ! La MSA Loire-Atlantique- Vendée compte plus de 490 collaborateurs, répartis sur deux départements, mobilisés pour mettre en œuvre les différentes facettes du guichet unique de la protection sociale.

  QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER ?

   En plus d’un accompagnement personnalisé et de points de suivi réguliers avec votre tuteur, vous aurez la possibilité de vous investir au sein d’une structure dynamique et innovante à dimension humaine.

  Vous serez accueilli(e) au sein d’un collectif dynamique, à l’écoute et disponible pour vous accompagner tout au long de votre alternance.

Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à postuler en ligne en fournissant impérativement l’ensemble des éléments suivants :

- CV et lettre de motivation

-Programme de formation

-Rythme et durée de l’alternance

-Dates de début et de fin de votre formation

Pour mieux nous connaitre, retrouvez-nous sur https://loire-atlantique-vendee.msa.fr